FAQ
常見問題
依評估、服務範圍、材質、價格、工期、契約與保固分類整理已核准答案。
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以下只顯示已確認且可公開的答案;個別案件仍以現場評估、書面報價與正式契約為準。
現場評估
外牆現場評估需要費用嗎?
中台灣及鄰近地區皆可提出免費現場評估申請。公司會先確認地址與基本條件;實際排程及施工可行性仍依距離、建築高度、吊車可及性與現場狀況確認。
服務區域
目前提供哪些地區的服務?
主要服務範圍為中台灣及中台灣鄰近地區。台中、彰化、南投與中部周邊地區皆可洽詢;承接與排程仍須依地址及現場施工條件確認。
適用建築
哪些建築類型可以評估?
目前主要評估獨棟住宅、私人住宅、低樓層住宅建築、商業建築、公司建築、可依現場高度與吊車可及性評估的建築。是否承接須依現場高度、吊車可及性與施工條件確認;五樓以上且吊車無法抵達的區域,不在標準施作範圍內。
價格與報價
外牆清潔與塗層如何計價?
網站不刊登固定價格;現場評估前提及的金額僅為初步估算,正式費用須依實際屋況與專案條件提供書面報價。 清潔會考量面積、高度、樓層、髒污、表面狀況、可及性、設備與處理複雜度;塗層另依施作面積、表面、前置處理與施工條件報價。
清潔方式
外牆會使用什麼方式清潔?
公司會先評估外牆材質與現況,再選擇合適的清潔藥劑、水壓、角度與施工距離,並避免使用可能損傷材質的不安全產品。實際方法不會在現勘前固定承諾。
材質與適用性
哪些外牆材質可以清洗?
台灣建築常見之外牆材質多可安排評估,但不代表每個表面都一定能施工。是否適合清潔與可達成的結果,仍取決於材質、老化、劣化、污染、過往處理與現場條件,須到場確認後才能判斷。
保固
外牆服務有保固嗎?
有施作防護處理者提供三年保固。若乙方實際施作的防護區域出現明顯髒污殘留,保固期間內提供免費清洗;實際適用範圍與免責事項依填妥的保固書。只有清潔、未施作防護處理者不提供保固。 保固自清潔防護完工日起生效,實際日期與施作區域以填妥的保固書為準。
工期
一般需要多少施工時間?
沒有所有案件共用的固定工期。施工時間主要依客戶要求的施作面積,並受高度、外牆現況、可及性、處理內容與天候影響;正式日期與預計工期會在現勘、報價及個別合約中確認。
天候與延期
遇到下雨或不適合施工的天氣怎麼辦?
遇雨天、強風等不可抗力因素,公司得延期施工,依合約於三天內通知客戶,且不收取空趟費。
契約
施工前會簽契約嗎?
會。正式報價確認後,施工前簽訂書面契約並支付 10% 訂金;完工當日驗收後支付尾款。範圍、追加項目、改期取消、責任與驗收均依雙方簽署文件辦理。
預約與聯絡
如何預約免費現場評估?
可透過官方 LINE 帳號、Facebook 粉絲專頁、Instagram、公司電子郵件、聯絡電話聯絡,並提供房屋位置、樓層、外牆狀況及照片。每日 10:00–22:00 回覆訊息。
Free assessment
先了解外牆狀況,再決定適合的處理方式
透過 LINE 提供房屋位置、樓層、外牆狀況及照片,我們會協助確認並安排免費現場評估。
